{"product_id":"real-estate-operations-for-development-companies-level-3","title":"REO-L3 | عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير | Real Estate Operations for Development Companies – Level 3","description":"\u003cp\u003eREO-L3 Real Estate Operations for Development Companies – Level 3 is an advanced, 100% online, self-paced CPD course from COMFORT-CPD Academy, with Arabic video lessons and illustrated bilingual lesson PDFs. It teaches the complete operations cycle of a real-estate developer on five pillars: Reservation \u0026amp; Contracting, Payment Plans, Claims \u0026amp; Collection, CRM Operations and the Handover Process — with practical applications and real working forms. 5 modules, 25 lessons, 50 training hours, a case study, an applied test and a 20-question final exam. Digital certificate with 5 CPD hours. 30-day access. A tailored corporate programme (online or in-person) is available by quotation.\u003c\/p\u003e \u003cp dir=\"rtl\"\u003e«عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير – المستوى الثالث» (REO-L3) برنامج CPD متقدم أون لاين بالكامل وبوتيرة ذاتية من أكاديمية كومفورت للتطوير المهني المستمر، بفيديوهات دروس بالعربية وملفات PDF مصوّرة ثنائية اللغة. يدرّس دورة العمليات الكاملة لدى المطوّر العقاري على خمسة محاور: الحجز والتعاقد، وخطط السداد، والمطالبات والتحصيل، وعمليات إدارة علاقات العملاء CRM، وعملية التسليم — مع تطبيقات عملية ونماذج عمل فعلية. 5 وحدات و25 درسًا و50 ساعة تدريبية ودراسة حالة واختبار تطبيقي واختبار نهائي من 20 سؤالًا. شهادة رقمية بواقع 5 ساعات CPD. إتاحة 30 يومًا. ويتوفر برنامج تدريبي مخصص للشركات (أونلاين أو حضوري) بعرض سعر.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-bleed\"\u003e \u003cstyle\u003e .lmx-bleed{width:100%;position:relative;left:0;margin-left:0;overflow-x:hidden;font-family:'Inter',system-ui,'Segoe UI',Roboto,Arial,sans-serif;color:#1E2D4E;line-height:1.65;-webkit-font-smoothing:antialiased} .lmx-bleed *{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0} .lmx-bleed img{max-width:100%;height:auto} .lmx-wrap{max-width:1120px;margin:0 auto;padding:0 clamp(16px,3vw,24px)} .lmx-sec{padding:clamp(48px,7vw,84px) 0} .lmx-eyebrow{display:inline-block;letter-spacing:.14em;font-size:12px;font-weight:700;text-transform:uppercase;color:#C9A84C;background:rgba(201,168,76,.12);border:1px solid rgba(201,168,76,.35);padding:7px 16px;border-radius:999px;margin-bottom:18px} .lmx-h2{font-size:clamp(26px,4vw,42px);font-weight:800;line-height:1.2;margin-bottom:10px} .lmx-h2 span{color:#C9A84C} .lmx-har{font-size:clamp(20px,3vw,30px);font-weight:800;line-height:1.5;direction:rtl;margin-bottom:14px} .lmx-sub{font-size:clamp(15px,1.6vw,18px);color:#4A5772;max-width:820px;margin:0 auto 6px} .lmx-subar{font-size:clamp(14px,1.5vw,17px);color:#4A5772;direction:rtl;max-width:820px;margin:4px auto 0} .lmx-center{text-align:center} .lmx-grid{display:grid;gap:22px;margin-top:36px} .lmx-g2{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(240px,1fr))} .lmx-g3{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(240px,1fr))} .lmx-g4{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(240px,1fr))} .lmx-card{background:#fff;border:1px solid rgba(30,45,78,.1);border-radius:14px;padding:26px;box-shadow:0 2px 10px rgba(30,45,78,.05)} .lmx-card h4{font-size:17px;font-weight:700;margin-bottom:8px} .lmx-card p{font-size:14.5px;color:#4A5772} .lmx-card .lmx-ar{direction:rtl;margin-top:10px;padding-top:10px;border-top:1px dashed rgba(30,45,78,.12);font-size:14px;color:#4A5772} .lmx-ic{width:46px;height:46px;border-radius:12px;background:rgba(201,168,76,.15);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:22px;margin-bottom:14px} .lmx-btn{display:inline-block;background:#C9A84C;color:#1E2D4E!important;font-weight:800;font-size:16px;padding:15px 32px;border-radius:8px;text-decoration:none!important;box-shadow:0 6px 18px rgba(201,168,76,.35);transition:transform .15s} .lmx-btn:hover{transform:translateY(-2px)} .lmx-btn2{display:inline-block;background:transparent;color:#fff!important;font-weight:700;font-size:15px;padding:14px 28px;border-radius:8px;border:1.5px solid rgba(255,255,255,.45);text-decoration:none!important} .lmx-hero{background:linear-gradient(135deg,#16233F 0%,#1E2D4E 55%,#2A3C64 100%);color:#fff;padding:clamp(56px,8vw,100px) 0} .lmx-hero .lmx-wrap{display:grid;grid-template-columns:1.15fr .85fr;gap:48px;align-items:center} .lmx-hero h1{font-size:clamp(28px,4.4vw,48px);font-weight:800;line-height:1.15;margin-bottom:10px} .lmx-hero h1 span{color:#C9A84C} .lmx-hero .lmx-har{color:#fff} .lmx-hero p{color:rgba(255,255,255,.82);font-size:clamp(15px,1.6vw,17.5px);margin-bottom:8px} .lmx-hero img{width:100%;border-radius:16px;box-shadow:0 20px 50px rgba(0,0,0,.35);border:1px solid rgba(255,255,255,.15)} .lmx-ctas{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px;margin:26px 0 22px} .lmx-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px} .lmx-chip{background:rgba(255,255,255,.1);border:1px solid rgba(255,255,255,.2);color:#fff;font-size:13px;font-weight:600;padding:7px 14px;border-radius:999px} .lmx-stats{background:#1E2D4E;border-top:1px solid rgba(255,255,255,.08);padding:34px 0} .lmx-stats .lmx-wrap{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(190px,1fr));gap:18px;text-align:center} .lmx-stat b{display:block;font-size:clamp(26px,3vw,36px);font-weight:800;color:#C9A84C} .lmx-stat span{color:rgba(255,255,255,.85);font-size:13.5px;font-weight:600} .lmx-stat i{display:block;font-style:normal;color:rgba(255,255,255,.55);font-size:12.5px;direction:rtl} .lmx-light{background:#F8F9FB} .lmx-about{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:40px;margin-top:34px} .lmx-about .lmx-en p,.lmx-about .lmx-arp p{font-size:15.5px;color:#3C4966;margin-bottom:14px} .lmx-arp{direction:rtl} .lmx-tagline{margin-top:26px;text-align:center;font-weight:800;font-size:clamp(17px,2vw,21px);color:#1E2D4E} .lmx-tagline em{color:#C9A84C;font-style:normal} .lmx-mod{position:relative;background:#fff;border:1px solid rgba(30,45,78,.1);border-radius:14px;padding:28px;box-shadow:0 2px 10px rgba(30,45,78,.05)} .lmx-modn{position:absolute;top:-16px;left:24px;background:#1E2D4E;color:#C9A84C;font-weight:800;font-size:14px;padding:6px 14px;border-radius:8px;border:1px solid rgba(201,168,76,.5)} .lmx-mod h4{font-size:17px;margin-bottom:8px;padding-top:6px} .lmx-mod p{font-size:14.5px;color:#4A5772} .lmx-mod .lmx-ar{direction:rtl;margin-top:10px;padding-top:10px;border-top:1px dashed rgba(30,45,78,.12);font-size:14px;color:#4A5772} .lmx-checks{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(300px,1fr));gap:14px;margin-top:32px} .lmx-check{display:flex;gap:12px;background:#fff;border:1px solid rgba(30,45,78,.1);border-radius:12px;padding:16px 18px;align-items:flex-start} .lmx-check b{color:#C9A84C;font-size:18px;line-height:1.3} .lmx-check div{font-size:14.5px;color:#3C4966} .lmx-check div i{display:block;font-style:normal;direction:rtl;color:#6B7690;font-size:13.5px;margin-top:4px} .lmx-split{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:24px;margin-top:34px} .lmx-panel{background:#fff;border:1px solid rgba(30,45,78,.1);border-radius:14px;padding:30px;box-shadow:0 2px 10px rgba(30,45,78,.05)} .lmx-panel h3{font-size:19px;font-weight:800;margin-bottom:6px} .lmx-panel h5{direction:rtl;font-size:15px;color:#6B7690;font-weight:700;margin-bottom:16px} .lmx-panel ul{list-style:none} .lmx-panel li{padding:10px 0 10px 30px;position:relative;font-size:14.5px;color:#3C4966;border-bottom:1px dashed rgba(30,45,78,.1)} .lmx-panel li:last-child{border-bottom:0} .lmx-panel li:before{content:'✓';position:absolute;left:0;color:#C9A84C;font-weight:800} .lmx-cert{background:linear-gradient(135deg,#16233F,#1E2D4E);border-radius:18px;padding:clamp(30px,4vw,50px);display:grid;grid-template-columns:auto 1fr;gap:30px;align-items:center;color:#fff;border:1px solid rgba(201,168,76,.4);margin-top:34px} .lmx-cert .lmx-badge{width:96px;height:96px;border-radius:50%;background:rgba(201,168,76,.15);border:2px solid #C9A84C;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:42px} .lmx-cert h3{font-size:clamp(19px,2.4vw,26px);font-weight:800;margin-bottom:8px} .lmx-cert h3 span{color:#C9A84C} .lmx-cert p{color:rgba(255,255,255,.82);font-size:15px;margin-bottom:8px} .lmx-cert .lmx-arp p{font-size:14.5px} .lmx-faq{max-width:860px;margin:34px auto 0} .lmx-faq details{background:#fff;border:1px solid rgba(30,45,78,.12);border-radius:12px;margin-bottom:12px;overflow:hidden} .lmx-faq summary{cursor:pointer;padding:18px 22px;font-weight:700;font-size:15.5px;list-style:none;position:relative;padding-right:44px} .lmx-faq summary::-webkit-details-marker{display:none} .lmx-faq summary:after{content:'+';position:absolute;right:20px;top:14px;font-size:22px;color:#C9A84C;font-weight:700} .lmx-faq details[open] summary:after{content:'−'} .lmx-faq .lmx-a{padding:0 22px 18px;font-size:14.5px;color:#4A5772} .lmx-faq .lmx-a i{display:block;font-style:normal;direction:rtl;margin-top:8px;color:#6B7690} .lmx-final{background:linear-gradient(135deg,#16233F 0%,#1E2D4E 60%,#2A3C64 100%);color:#fff;text-align:center;padding:clamp(56px,8vw,90px) 0} .lmx-final h2{font-size:clamp(24px,3.6vw,40px);font-weight:800;margin-bottom:8px} .lmx-final h2 span{color:#C9A84C} .lmx-final .lmx-har{color:#fff;direction:rtl} .lmx-final p{color:rgba(255,255,255,.82);max-width:720px;margin:0 auto 6px;font-size:15.5px} .lmx-price{font-size:clamp(34px,5vw,54px);font-weight:800;color:#C9A84C;margin:20px 0 4px} .lmx-price small{font-size:16px;color:rgba(255,255,255,.7);font-weight:600} @media (max-width:1024px){ .lmx-hero .lmx-wrap{grid-template-columns:1fr;gap:36px} .lmx-hero img{max-width:560px;display:block;margin:0 auto} } @media (max-width:860px){ .lmx-hero .lmx-wrap{grid-template-columns:1fr;gap:32px} .lmx-about{grid-template-columns:1fr;gap:24px} .lmx-split{grid-template-columns:1fr} .lmx-cert{grid-template-columns:1fr;text-align:center} .lmx-cert .lmx-badge{margin:0 auto} } @media (max-width:480px){ .lmx-ctas{flex-direction:column} .lmx-btn,.lmx-btn2{text-align:center;width:100%} .lmx-card,.lmx-mod,.lmx-panel{padding:20px} .lmx-faq summary{padding:16px 44px 16px 18px} .lmx-faq .lmx-a{padding:0 18px 16px} } .lmx-mods{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))} @media (max-width:640px){.lmx-mods{grid-template-columns:1fr}} .lmx-hrs{display:inline-block;background:rgba(201,168,76,.15);color:#8a6d1f;font-weight:700;font-size:13px;padding:4px 12px;border-radius:999px;margin:6px 0 10px} .lmx-topics{list-style:none;margin:10px 0 0;padding:0;display:grid;gap:6px} .lmx-topics li{display:flex;gap:8px;align-items:flex-start;font-size:14px;color:#334155;line-height:1.5} .lmx-topics li b{color:#C9A84C;font-weight:800;font-size:12px;min-width:26px;padding-top:2px} \u003c\/style\u003e\n\u003cstyle\u003e .lmx-hero{background:linear-gradient(135deg,#16233F 0%,#1E2D4E 52%,#6D2E8C 100%)} .lmx-final{background:linear-gradient(135deg,#6D2E8C 0%,#1E2D4E 50%,#16233F 100%)} .lmx-lvl{display:inline-block;background:#6D2E8C;color:#F3D98B;font-weight:800;font-size:13px;letter-spacing:.08em;padding:5px 14px;border-radius:999px;margin:0 8px 0 0;vertical-align:middle;border:1px solid rgba(243,217,139,.5)} .lmx-modn{background:#6D2E8C;color:#F3D98B;border-color:rgba(243,217,139,.55)} .lmx-ic{background:linear-gradient(135deg,rgba(201,168,76,.2),rgba(109,46,140,.14))} .lmx-cert .lmx-badge{background:linear-gradient(135deg,rgba(201,168,76,.2),rgba(109,46,140,.16))} .lmx-topics li b{color:#6D2E8C} .lmx-hrs{background:rgba(109,46,140,.08);color:#6D2E8C;border:1px solid rgba(109,46,140,.25)} .lmx-pil{display:inline-block;font-size:12px;font-weight:700;color:#6D2E8C;background:rgba(109,46,140,.08);border:1px solid rgba(109,46,140,.2);padding:3px 10px;border-radius:999px;margin:0 6px 8px 0} .lmx-pillars{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,minmax(0,1fr));gap:12px;margin:30px auto 0;max-width:1040px} .lmx-pillar{background:#fff;border:1px solid rgba(109,46,140,.22);border-top:4px solid #6D2E8C;border-radius:12px;padding:16px 12px;text-align:center;box-shadow:0 2px 10px rgba(30,45,78,.05)} .lmx-pillar small{display:block;color:#6D2E8C;font-weight:800;font-size:11px;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;margin-bottom:6px} .lmx-pillar b{display:block;font-size:16px;color:#1E2D4E} .lmx-pillar i{display:block;font-style:normal;direction:rtl;color:#6B7690;font-size:13px;margin-top:4px} .lmx-pillar span{display:block;font-size:12.5px;color:#4A5772;margin-top:8px;line-height:1.45} .lmx-casenote{font-size:12.5px;color:#6B7690;margin:12px auto 0;max-width:1040px} .lmx-mods .lmx-mod:last-child:nth-child(odd){grid-column:1\/-1} .lmx-tailor{margin:28px 0 0;text-align:left;border-radius:18px;padding:clamp(20px,3.2vw,36px);color:#fff;background:linear-gradient(135deg,#16233F 0%,#1E2D4E 55%,#6D2E8C 100%);box-shadow:0 10px 30px rgba(30,45,78,.18);display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1.5fr) minmax(0,1fr);gap:clamp(18px,3vw,36px);align-items:center} .lmx-tailor h3{margin:0 0 6px;font-size:clamp(20px,2.4vw,26px);color:#fff;line-height:1.25} .lmx-tailor h3 span{color:#F3D98B} .lmx-tailor h5{margin:0 0 12px;font-size:17px;color:#F3D98B;direction:rtl;text-align:right;font-weight:700} .lmx-tailor p{margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#E6EAF2} .lmx-tailor p[dir=rtl]{text-align:right} .lmx-tailor ul{list-style:none;margin:0 0 16px;padding:0;display:grid;gap:8px} .lmx-tailor li{background:rgba(255,255,255,.08);border:1px solid rgba(243,217,139,.35);border-radius:10px;padding:9px 12px;font-size:14px;line-height:1.45;color:#fff} .lmx-tailor li b{color:#F3D98B;margin-right:6px} .lmx-tailor li span{display:block;direction:rtl;text-align:right;color:#D9DFEA;font-size:13px;margin-top:2px} .lmx-tailor .lmx-btn{display:block;text-align:center} .lmx-tailor small{display:block;margin-top:10px;font-size:12.5px;color:#C9D1E0;line-height:1.5} @media (max-width:1024px){.lmx-pillars{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}} @media (max-width:860px){.lmx-tailor{grid-template-columns:1fr}} @media (max-width:700px){.lmx-pillars{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}} @media (max-width:480px){.lmx-pillars{grid-template-columns:1fr}} \u003c\/style\u003e \u003c!-- 1 ▸ HERO --\u003e \u003csection class=\"lmx-hero\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap\"\u003e \u003cdiv\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eCOMFORT-CPD Academy · Real Estate Development · Level 3 · COMFORT-CPD-REO-2026\u003c\/span\u003e \u003ch1\u003eReal Estate Operations \u003cspan\u003efor Development Companies\u003c\/span\u003e \u003c\/h1\u003e \u003cdiv class=\"lmx-har\"\u003e\n\u003cspan class=\"lmx-lvl\"\u003eLEVEL 3\u003c\/span\u003e 🏗️ عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير\u003c\/div\u003e \u003cp\u003eA developer does not earn its margin on the day of the sale. It earns it over the years that follow — in a reservation that is recorded correctly, a contract issued without gaps, a payment plan priced for time, cheques collected on their dates, a CRM that everyone trusts and a handover that closes the file. This course teaches the complete back-office cycle of a real-estate development company on five pillars, with practical applications and the working forms your team uses every day.\u003c\/p\u003e \u003cp dir=\"rtl\"\u003eلا يحقق المطوّر هامش ربحه يوم البيع، بل على مدى السنوات التالية — في حجز مسجَّل بشكل صحيح، وعقد صادر بلا ثغرات، وخطة سداد مسعَّرة بقيمة الزمن، وشيكات تُحصَّل في مواعيدها، ونظام CRM يثق به الجميع، وتسليم يُغلق الملف. يدرّس هذا البرنامج دورة المكتب الخلفي الكاملة لشركة التطوير العقاري على خمسة محاور، مع تطبيقات عملية ونماذج العمل التي يستخدمها فريقك كل يوم.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ctas\"\u003e \u003ca class=\"lmx-btn\" href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/cart\/48366075019420:1\"\u003eEnrol Now — EGP 2,500 \/ سجّل الآن\u003c\/a\u003e \u003ca class=\"lmx-btn2\" href=\"#lmx-tailored\"\u003eTailored Programme for Your Company ↓\u003c\/a\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-chips\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🌐 100% Online · Self-Paced · 30-Day Access\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🎬 Arabic video lessons + bilingual lesson PDFs\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e📜 5 CPD Hours · Digital Certificate\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🧭 5 Modules · 25 Lessons · 50 Training Hours\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🏢 Tailored corporate delivery · Online or In-Person\u003c\/span\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv\u003e \u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0717\/4035\/8812\/files\/REO-L3_hero.png?v=1794392579\" alt=\"REO-L3 Real Estate Operations for Development Companies: reservation and contracting, payment plans, claims and collection, CRM operations and handover - COMFORT-CPD Academy\" loading=\"lazy\"\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 2 ▸ STATS BAR --\u003e \u003csection class=\"lmx-stats\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-stat\"\u003e \u003cb\u003e5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eModules · 25 Lessons\u003c\/span\u003e\u003ci\u003eوحدات · 25 درسًا\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-stat\"\u003e \u003cb\u003e50\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eTraining Hours · 10 per Module\u003c\/span\u003e\u003ci\u003eساعة تدريبية · 10 لكل وحدة\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-stat\"\u003e \u003cb\u003e5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eCPD Hours · Digital Certificate\u003c\/span\u003e\u003ci\u003eساعات تطوير مهني · شهادة رقمية\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-stat\"\u003e \u003cb\u003e75%\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eFinal-Exam Pass Mark · 20 MCQs\u003c\/span\u003e\u003ci\u003eالحد الأدنى للنجاح · 20 سؤالًا\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-stat\"\u003e \u003cb\u003e30\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eDays of Access · 100% Online\u003c\/span\u003e\u003ci\u003eيومًا من الإتاحة · أون لاين بالكامل\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 3 ▸ OVERVIEW --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eCourse Overview · لماذا هذا البرنامج؟\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eFive Pillars, One File — From the Reservation \u003cspan\u003eto the Key\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-har\"\u003eخمسة محاور وملف واحد — من الحجز إلى المفتاح\u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-about\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-en\"\u003e \u003cp\u003eMost training for developers is about selling. Very little is about what happens after the customer says yes — and that is where the money is made or lost. A unit reserved twice. A contract whose payment schedule does not match the system. A customised plan that quietly gives away a year of interest. A cheque that bounced and nobody followed. A customer who calls three departments and gets three answers. A handover that slips because the financial clearance was never checked. None of these is a sales problem; each is an operations problem.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eThis course follows one unit through the whole cycle. \u003cstrong\u003eModule 1\u003c\/strong\u003e reserves it and issues the contract. \u003cstrong\u003eModule 2\u003c\/strong\u003e builds and prices its payment plan. \u003cstrong\u003eModule 3\u003c\/strong\u003e claims and collects every instalment. \u003cstrong\u003eModule 4\u003c\/strong\u003e keeps the customer and the record straight in the CRM. \u003cstrong\u003eModule 5\u003c\/strong\u003e hands the unit over and closes the file. Each lesson ends with the form, checklist or schedule that the step produces — so the learner leaves with a working toolkit, not only notes.\u003c\/p\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-arp\"\u003e \u003cp\u003eمعظم تدريب المطوّرين يدور حول البيع، وقليل جدًا منه عمّا يحدث بعد أن يقول العميل «نعم» — وهناك يُكسب المال أو يُخسر. وحدة محجوزة مرتين. عقد لا يطابق جدول سداده ما على النظام. خطة مخصصة تتنازل في صمت عن فائدة سنة كاملة. شيك ارتدّ ولم يتابعه أحد. عميل يتصل بثلاث إدارات فيسمع ثلاث إجابات. تسليم يتأخر لأن المخالصة المالية لم تُراجَع. لا شيء من ذلك مشكلة مبيعات؛ كلها مشكلات عمليات.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eيتابع البرنامج وحدة واحدة عبر الدورة كلها. \u003cstrong\u003eالوحدة 1\u003c\/strong\u003e تحجزها وتُصدر عقدها. \u003cstrong\u003eالوحدة 2\u003c\/strong\u003e تبني خطة سدادها وتسعّرها. \u003cstrong\u003eالوحدة 3\u003c\/strong\u003e تطالب بكل قسط وتحصّله. \u003cstrong\u003eالوحدة 4\u003c\/strong\u003e تضبط العميل والسجل على نظام CRM. و\u003cstrong\u003eالوحدة 5\u003c\/strong\u003e تسلّم الوحدة وتُغلق الملف. وينتهي كل درس بالنموذج أو قائمة المراجعة أو الجدول الذي تُنتجه الخطوة — ليخرج المتدرب بحقيبة أدوات عملية لا بملاحظات فقط.\u003c\/p\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillars\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillar\"\u003e\n\u003csmall\u003ePillar 1 · M1\u003c\/small\u003e\u003cb\u003eReservation \u0026amp; contract\u003c\/b\u003e\u003ci\u003eالحجز والتعاقد\u003c\/i\u003e\u003cspan\u003eUnit B-204, 150 m², price EGP 9,000,000 · reservation deposit, unit blocked · KYC file · sale contract issued through the authority matrix\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillar\"\u003e\n\u003csmall\u003ePillar 2 · M2\u003c\/small\u003e\u003cb\u003ePayment plan\u003c\/b\u003e\u003ci\u003eخطة السداد\u003c\/i\u003e\u003cspan\u003e10% down payment EGP 900,000 · 32 quarterly instalments of EGP 225,000 · 10% delivery payment · cash-equivalent ≈ EGP 5.04 m at 20% a year\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillar\"\u003e\n\u003csmall\u003ePillar 3 · M3\u003c\/small\u003e\u003cb\u003eClaims \u0026amp; collection\u003c\/b\u003e\u003ci\u003eالمطالبات والتحصيل\u003c\/i\u003e\u003cspan\u003e32 post-dated cheques in custody · reminder, due notice and dunning ladder · one bounced cheque: penalty, promise to pay and reschedule\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillar\"\u003e\n\u003csmall\u003ePillar 4 · M4\u003c\/small\u003e\u003cb\u003eCRM operations\u003c\/b\u003e\u003ci\u003eعمليات CRM\u003c\/i\u003e\u003cspan\u003eOne customer record from lead to owner · broker registration · a name-change ticket and a statement request closed inside their service levels\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-pillar\"\u003e\n\u003csmall\u003ePillar 5 · M5\u003c\/small\u003e\u003cb\u003eHandover\u003c\/b\u003e\u003ci\u003eالتسليم\u003c\/i\u003e\u003cspan\u003eYear 4: readiness check and financial clearance · delivery notice · joint inspection and snag list · handover minutes, keys and meters\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cp class=\"lmx-casenote\"\u003eThe worked case is a fictional, illustrative compound and unit; all prices, percentages, dates and rates are teaching values, not data from any real developer, project or customer. · \u003cspan dir=\"rtl\"\u003eالمثال التطبيقي مشروع ووحدة افتراضيان؛ وجميع الأسعار والنسب والتواريخ والمعدلات قيم تعليمية وليست بيانات أي مطوّر أو مشروع أو عميل حقيقي.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-tagline\"\u003eReserve it right. Contract it clean. Collect it on time. \u003cem\u003eHand it over once.\u003c\/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan dir=\"rtl\"\u003eاحجز صحيحًا… وتعاقد بلا ثغرات… وحصّل في الموعد… وسلّم مرة واحدة.\u003c\/span\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 4 ▸ WHO IS IT FOR --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec lmx-light\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eIs This For You? · الفئة المستهدفة\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eBuilt for the Teams Who \u003cspan\u003eRun the Developer's Back Office\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cp class=\"lmx-sub\"\u003eThis course is for the people who turn a sale into a signed contract, a collected instalment, a satisfied customer and a delivered unit.\u003c\/p\u003e \u003cp class=\"lmx-subar\"\u003eهذا البرنامج لمن يحوّلون البيع إلى عقد موقّع وقسط محصَّل وعميل راضٍ ووحدة مسلَّمة.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-grid lmx-g4\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🗂️\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eSales Operations \u0026amp; Sales Admin Teams\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eReservations, contract issuance, inventory control and the daily file — the core audience of the course.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eفرق عمليات المبيعات وإدارة المبيعات — الحجوزات وإصدار العقود وضبط المخزون والملف اليومي: الجمهور الأساسي للبرنامج.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📑\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eContracts \u0026amp; Legal Administration\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eThe sale contract, its annexes, amendments, assignments and terminations handled through one controlled workflow.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eإدارات العقود والشؤون القانونية — عقد البيع وملاحقه وتعديلاته والتنازلات والفسخ عبر مسار واحد مضبوط.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e💳\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eCollection \u0026amp; Credit-Control Officers\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eCheque custody, the claims calendar, delinquency and the KPIs that finance and the board watch every month.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eمسؤولو التحصيل والائتمان — حفظ الشيكات وتقويم المطالبات والتعثر والمؤشرات التي تتابعها المالية ومجلس الإدارة شهريًا.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🧮\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eFinance \u0026amp; Receivables Accountants\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003ePayment-plan logic, customer ledgers, refunds and the receivables data that bankers and auditors test.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eالمالية ومحاسبو المديونيات — منطق خطط السداد وحسابات العملاء والاستردادات وبيانات المديونيات التي يختبرها البنوك والمراجعون.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🎧\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eCRM \u0026amp; Customer-Service Teams\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eThe single customer view, tickets, service levels and a customer journey that reduces complaints.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eفرق CRM وخدمة العملاء — العرض الموحّد للعميل والطلبات ومستويات الخدمة ورحلة عميل تقلّل الشكاوى.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🔑\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eHandover \u0026amp; Delivery Teams\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eReadiness, delivery notices, inspections, snag lists and handover minutes that close the unit properly.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eفرق التسليم والاستلام — الجاهزية وإخطارات التسليم والمعاينات وقوائم الملاحظات ومحاضر الاستلام التي تُغلق ملف الوحدة.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🏗️\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eDevelopers, Owners \u0026amp; Operations Managers\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eA complete operating model to set up, audit or fix the back office of a development company.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eالمطوّرون والمُلاك ومديرو العمليات — نموذج تشغيل متكامل لتأسيس المكتب الخلفي لشركة التطوير أو مراجعته أو إصلاحه.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🤝\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eBrokers \u0026amp; Career Changers\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eUnderstand what happens after the sale — and move from brokerage into a developer's operations team.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eالوسطاء والراغبون في تغيير المسار — افهم ما يحدث بعد البيع وانتقل من الوساطة إلى فريق العمليات لدى المطوّر.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 5 ▸ CURRICULUM --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec\" id=\"lmx-curriculum\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eCurriculum · هيكل البرنامج\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003e5 Modules · 25 Lessons — \u003cspan\u003eThe Five Pillars of Developer Operations\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cp class=\"lmx-sub\"\u003eFive modules of 10 training hours each — one per pillar. Every lesson has an Arabic video and an illustrated bilingual PDF with a visual guide and a self-scoring quiz.\u003c\/p\u003e \u003cp class=\"lmx-subar\"\u003eخمس وحدات بواقع 10 ساعات تدريبية لكل وحدة — وحدة لكل محور. لكل درس فيديو بالعربية وملف PDF مصوّر ثنائي اللغة فيه دليل بصري واختبار ذاتي التصحيح.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-grid lmx-mods\" style=\"text-align:left;margin-top:44px\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-mod\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-modn\"\u003e01\u003c\/span\u003e\u003ch4\u003eReservation \u0026amp; Contracting\u003c\/h4\u003e \u003cspan class=\"lmx-pil\"\u003eUnit inventory · Reservation form · KYC · Sale contract · Authority matrix\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"lmx-hrs\"\u003e🕒 10 training hours · 5 lessons · 10 ساعات تدريبية\u003c\/span\u003e \u003cp\u003eWhere every later problem is either prevented or planted: the operations cycle of a developer and who owns each step; the unit inventory and the price list as controlled documents; the reservation — form, deposit, blocking period, KYC file, cancellation and refund; the anatomy of the off-plan sale contract clause by clause; the contracting workflow from draft to signed original; and the legal touchpoints an operations officer must recognise and escalate.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003e \u003cstrong\u003eالحجز والتعاقد:\u003c\/strong\u003e حيث تُمنع كل مشكلة لاحقة أو تُزرع: دورة العمليات لدى المطوّر ومن يملك كل خطوة؛ ومخزون الوحدات وقائمة الأسعار كمستندات مضبوطة؛ والحجز — الاستمارة ومقدم الحجز وفترة حجب الوحدة وملف اعرف عميلك والإلغاء والاسترداد؛ وتشريح عقد البيع على الخريطة بندًا بندًا؛ ومسار التعاقد من المسودة إلى الأصل الموقّع؛ والنقاط القانونية التي يجب على موظف العمليات تمييزها وتصعيدها.\u003c\/div\u003e \u003cul class=\"lmx-topics\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1.1\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe developer's operations cycle — from lead to key: sales, sales operations, contracts, finance, customer service and handover; who owns what; the unit inventory and the price list as controlled documents \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· دورة العمليات لدى المطوّر — من العميل المحتمل إلى المفتاح: المبيعات وعمليات المبيعات والعقود والمالية وخدمة العملاء والتسليم؛ ومن يملك ماذا؛ ومخزون الوحدات وقائمة الأسعار كمستندات مضبوطة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1.2\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe reservation — the reservation form, the deposit, the unit-blocking period and release, the KYC file, validity, cancellation and refund rules \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· الحجز — استمارة الحجز ومقدم الحجز وفترة حجب الوحدة وإعادتها للمخزون وملف اعرف عميلك ومدة الصلاحية وقواعد الإلغاء والاسترداد\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1.3\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eAnatomy of the off-plan sale contract — parties, unit description and specifications, price and payment schedule, delivery date and grace period, penalties, maintenance deposit, assignment and termination \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· تشريح عقد البيع على الخريطة — الأطراف ووصف الوحدة ومواصفاتها والثمن وجدول السداد وموعد التسليم وفترة السماح والغرامات ووديعة الصيانة والتنازل والفسخ\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1.4\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe contracting workflow — data sheet, drafting, review, signature and powers of attorney, cheques at signing, the document checklist, the authority matrix and version control \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· مسار التعاقد — بيان البيانات والصياغة والمراجعة والتوقيع والتوكيلات والشيكات عند التوقيع وقائمة المستندات ومصفوفة الصلاحيات وضبط الإصدارات\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1.5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eLegal and regulatory touchpoints in Egypt — project licences and off-plan advertising, consumer protection, anti-money-laundering KYC, e-signature and registration: what operations must recognise and escalate \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· النقاط القانونية والتنظيمية في مصر — تراخيص المشروع والإعلان عن البيع على الخريطة وحماية المستهلك واعرف عميلك لمكافحة غسل الأموال والتوقيع الإلكتروني والتسجيل: ما يجب على العمليات تمييزه وتصعيده\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-mod\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-modn\"\u003e02\u003c\/span\u003e\u003ch4\u003ePayment Plans\u003c\/h4\u003e \u003cspan class=\"lmx-pil\"\u003eDown payment · Instalments · Delivery payment · NPV · Rescheduling\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"lmx-hrs\"\u003e🕒 10 training hours · 5 lessons · 10 ساعات تدريبية\u003c\/span\u003e \u003cp\u003eThe payment plan is the developer's real price list. This module opens it up: the components of a plan — down payment, instalments, delivery payment, maintenance deposit and fees; the time value of money behind a cash discount and a longer plan; building an instalment schedule that finance and the customer both read the same way; the control of non-standard plans through an NPV-equivalence rule and an approval matrix; and every change during the contract life — rescheduling, early settlement, upgrade, transfer and cancellation.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003e \u003cstrong\u003eخطط السداد:\u003c\/strong\u003e خطة السداد هي قائمة الأسعار الحقيقية للمطوّر. تفتح هذه الوحدة الخطة من الداخل: مكوّناتها — المقدم والأقساط ودفعة الاستلام ووديعة الصيانة والرسوم؛ والقيمة الزمنية للنقود وراء خصم الكاش والخطة الأطول؛ وبناء جدول أقساط تقرؤه المالية والعميل بالطريقة نفسها؛ وضبط الخطط غير القياسية بقاعدة تعادل القيمة الحالية ومصفوفة الموافقات؛ وكل تغيير خلال عمر العقد — إعادة الجدولة والسداد المعجّل والترقية والتحويل والإلغاء.\u003c\/div\u003e \u003cul class=\"lmx-topics\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2.1\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eAnatomy of a payment plan — down payment, contract payment, equal and stepped instalments, the delivery payment, the maintenance deposit, club and parking fees; quarterly, semi-annual and annual patterns \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· تشريح خطة السداد — المقدم ودفعة التعاقد والأقساط المتساوية والمتدرجة ودفعة الاستلام ووديعة الصيانة ورسوم النادي والجراج؛ والأنماط الربع سنوية ونصف السنوية والسنوية\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2.2\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe time value of money in a plan — the present value of the instalments, the cash discount, the interest embedded in a longer plan and how to compare two plans fairly \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· القيمة الزمنية للنقود في الخطة — القيمة الحالية للأقساط وخصم الكاش والفائدة المضمَّنة في الخطة الأطول وكيف تُقارَن خطتان مقارنة عادلة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2.3\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eBuilding the instalment schedule — due dates, post-dated cheques, rounding, admin fees, the timing of the maintenance deposit and the customer statement of account \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· بناء جدول الأقساط — تواريخ الاستحقاق والشيكات الآجلة والتقريب والرسوم الإدارية وتوقيت وديعة الصيانة وكشف حساب العميل\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2.4\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eNon-standard plans and approvals — customised plans, the NPV-equivalence rule, launch offers, the approval matrix and the audit trail of every exception \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· الخطط غير القياسية والموافقات — الخطط المخصصة وقاعدة تعادل القيمة الحالية وعروض الإطلاق ومصفوفة الموافقات وسجل التدقيق لكل استثناء\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2.5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eChanges during the contract life — rescheduling, early settlement, unit upgrade, downgrade and transfer, resale and assignment fees, cancellation and the refund computation \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· التغييرات خلال عمر العقد — إعادة الجدولة والسداد المعجّل وترقية الوحدة وتخفيضها وتحويلها ورسوم إعادة البيع والتنازل والإلغاء وحساب الاسترداد\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-mod\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-modn\"\u003e03\u003c\/span\u003e\u003ch4\u003eClaims \u0026amp; Collection\u003c\/h4\u003e \u003cspan class=\"lmx-pil\"\u003eReceivables ledger · PDC custody · Dunning ladder · Ageing · Collection KPIs\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"lmx-hrs\"\u003e🕒 10 training hours · 5 lessons · 10 ساعات تدريبية\u003c\/span\u003e \u003cp\u003eA sale is only finished when it is collected. This module runs the receivables cycle end to end: the customer ledger and the custody of post-dated cheques; the claims calendar — reminders before the due date, notices on it and the dunning ladder after it; delinquency management — ageing, bounced cheques, late penalties, promises to pay, restructuring and the path to termination; the collection KPIs management asks for; and the data discipline a receivables portfolio needs before a bank will finance it.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003e \u003cstrong\u003eالمطالبات والتحصيل:\u003c\/strong\u003e لا تكتمل عملية البيع إلا بالتحصيل. تدير هذه الوحدة دورة المديونيات من أولها إلى آخرها: حساب العميل وحفظ الشيكات الآجلة؛ وتقويم المطالبات — التذكير قبل الاستحقاق والإخطار عنده وسلّم المطالبة بعده؛ وإدارة التعثر — أعمار الديون والشيكات المرتدة وغرامات التأخير ووعود السداد وإعادة الهيكلة والمسار إلى الفسخ؛ ومؤشرات التحصيل التي تطلبها الإدارة؛ وانضباط البيانات الذي تحتاجه محفظة المديونيات قبل أن يموّلها بنك.\u003c\/div\u003e \u003cul class=\"lmx-topics\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3.1\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe receivables cycle — the customer ledger, custody of post-dated cheques, the deposit calendar, receipts and the daily reconciliation with finance \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· دورة المديونيات — حساب العميل وحفظ الشيكات الآجلة وتقويم الإيداع وإيصالات الاستلام والتسوية اليومية مع المالية\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3.2\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eClaims and reminders — the pre-due reminder, the due notice, the dunning ladder, channels and scripts, and the record of every customer contact \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· المطالبات والتذكير — التذكير قبل الاستحقاق وإخطار الاستحقاق وسلّم المطالبة والقنوات والنصوص وتوثيق كل اتصال بالعميل\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3.3\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eDelinquency management — ageing analysis, bounced cheques, late penalties, promises to pay, restructuring, the legal notice and the termination path \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· إدارة التعثر — تحليل أعمار الديون والشيكات المرتدة وغرامات التأخير ووعود السداد وإعادة الهيكلة والإنذار القانوني ومسار الفسخ\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3.4\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eCollection KPIs and reporting — collection efficiency, delinquency rate, ageing buckets, days sales outstanding, the cash-collection forecast and the management dashboard \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· مؤشرات التحصيل والتقارير — كفاءة التحصيل ونسبة التعثر وشرائح أعمار الديون ومتوسط فترة التحصيل وتوقّع التدفقات المحصَّلة ولوحة متابعة الإدارة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3.5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe receivables portfolio and financing — what banks and securitisation buyers check, clean contract files, cheque quality and the link to revenue and expected-credit-loss reporting \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· محفظة المديونيات والتمويل — ما يفحصه البنوك ومشترو محافظ التوريق وملفات العقود السليمة وجودة الشيكات والصلة بتقارير الإيراد والخسائر الائتمانية المتوقعة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-mod\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-modn\"\u003e04\u003c\/span\u003e\u003ch4\u003eCRM Operations\u003c\/h4\u003e \u003cspan class=\"lmx-pil\"\u003eData model · Pipeline · Ticketing \u0026amp; SLAs · Customer journey · Data protection\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"lmx-hrs\"\u003e🕒 10 training hours · 5 lessons · 10 ساعات تدريبية\u003c\/span\u003e \u003cp\u003eThe CRM is the developer's single version of the truth — or the source of every dispute. This module builds it as an operations tool: the data model that links lead, customer, unit, reservation, contract, instalment and ticket; the lead-to-contract pipeline with broker registration and ownership rules; the customer-service desk — request types, SLAs and escalation; the customer journey from contract to handover; and dashboards, user rights, the audit trail and personal-data protection.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003e \u003cstrong\u003eعمليات إدارة علاقات العملاء CRM:\u003c\/strong\u003e نظام CRM هو النسخة الواحدة للحقيقة لدى المطوّر — أو مصدر كل نزاع. تبنيه هذه الوحدة كأداة عمليات: نموذج البيانات الذي يربط العميل المحتمل والعميل والوحدة والحجز والعقد والقسط والطلب؛ ومسار العميل من الاهتمام إلى التعاقد مع تسجيل الوسطاء وقواعد ملكية العميل؛ ومكتب خدمة العملاء — أنواع الطلبات ومستويات الخدمة والتصعيد؛ ورحلة العميل من العقد إلى التسليم؛ ولوحات المتابعة وصلاحيات المستخدمين وسجل التدقيق وحماية البيانات الشخصية.\u003c\/div\u003e \u003cul class=\"lmx-topics\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e4.1\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe CRM data model — lead, customer, unit, reservation, contract, instalment and ticket; the single customer view; mandatory fields and data quality \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· نموذج بيانات CRM — العميل المحتمل والعميل والوحدة والحجز والعقد والقسط والطلب؛ والعرض الموحّد للعميل؛ والحقول الإلزامية وجودة البيانات\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e4.2\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe lead-to-contract pipeline — stages and conversion, broker and channel registration, lead-ownership rules, duplicates and the commission trigger \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· مسار العميل من الاهتمام إلى التعاقد — المراحل ومعدلات التحويل وتسجيل الوسطاء والقنوات وقواعد ملكية العميل والتكرارات وواقعة استحقاق العمولة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e4.3\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eCustomer service and ticketing — request types (statement, name change, cheque replacement, waiver), service levels, escalation and closure \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· خدمة العملاء وإدارة الطلبات — أنواع الطلبات (كشف حساب وتغيير اسم واستبدال شيك وتنازل) ومستويات الخدمة والتصعيد والإغلاق\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e4.4\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe customer journey — welcome call, construction updates, complaint handling, satisfaction measurement and the consumer-protection view of every promise \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· رحلة العميل — مكالمة الترحيب وتحديثات الإنشاء ومعالجة الشكاوى وقياس الرضا ونظرة حماية المستهلك إلى كل وعد\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e4.5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eDashboards, controls and data protection — operational reports, user rights, the audit trail and personal-data protection under Egyptian law \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· لوحات المتابعة والضوابط وحماية البيانات — التقارير التشغيلية وصلاحيات المستخدمين وسجل التدقيق وحماية البيانات الشخصية وفق القانون المصري\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-mod\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-modn\"\u003e05\u003c\/span\u003e\u003ch4\u003eThe Handover Process\u003c\/h4\u003e \u003cspan class=\"lmx-pil\"\u003eReadiness · Delivery notice · Snag list · Handover minutes · After-handover\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"lmx-hrs\"\u003e🕒 10 training hours · 5 lessons · 10 ساعات تدريبية\u003c\/span\u003e \u003cp\u003eHandover is where the contract is finally tested against the building. This module follows it in order: readiness — technical completion, financial clearance and the documents file; the delivery notice, the grace period, scheduling and the customer who does not show up; the joint inspection and the snag list against the contract specification; the handover pack — minutes, keys, meters, warranties and the hand-off to facility management; and life after handover — defects liability, title support, resale and the handover KPIs.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003e \u003cstrong\u003eعملية التسليم:\u003c\/strong\u003e التسليم هو لحظة اختبار العقد على المبنى. تتابعه هذه الوحدة بالترتيب: الجاهزية — الاكتمال الفني والمخالصة المالية وملف المستندات؛ وإخطار التسليم وفترة السماح والمواعيد والعميل الذي لا يحضر؛ والمعاينة المشتركة وقائمة الملاحظات مقابل مواصفات العقد؛ وحزمة التسليم — المحضر والمفاتيح والعدادات والضمانات والتسليم لإدارة المرافق؛ وما بعد التسليم — مسؤولية العيوب ودعم الملكية وإعادة البيع ومؤشرات التسليم.\u003c\/div\u003e \u003cul class=\"lmx-topics\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e5.1\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eHandover readiness — technical completion and utilities, internal quality inspection, the financial clearance and the documents file per unit \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· جاهزية التسليم — الاكتمال الفني والمرافق والفحص الداخلي للجودة والمخالصة المالية وملف المستندات لكل وحدة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e5.2\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe delivery notice and scheduling — notification, the grace period, deemed delivery, appointment booking and the no-show customer \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· إخطار التسليم والمواعيد — الإخطار وفترة السماح والتسليم الحكمي وحجز الموعد والعميل الذي لا يحضر\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e5.3\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe joint inspection and the snag list — inspecting against the contract specification, snag categories, the rectification period and re-inspection \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· المعاينة المشتركة وقائمة الملاحظات — المعاينة مقابل مواصفات العقد وتصنيف الملاحظات ومدة المعالجة وإعادة المعاينة\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e5.4\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eThe handover pack — handover minutes, keys, meter transfer, warranties, the owner's manual, fit-out rules and the hand-off to facility management \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· حزمة التسليم — محضر الاستلام والمفاتيح ونقل العدادات والضمانات ودليل المالك وقواعد التشطيب والتسليم لإدارة المرافق\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003e5.5\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003eAfter handover — the defects-liability period, title and registration support, the owners' association, resale and transfer, and the handover KPIs \u003cspan dir=\"rtl\" style=\"color:#64748b\"\u003e· ما بعد التسليم — فترة مسؤولية العيوب ودعم الملكية والتسجيل واتحاد الشاغلين وإعادة البيع والتحويل ومؤشرات أداء التسليم\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 6 ▸ LEARNING OUTCOMES --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec lmx-light\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eLearning Outcomes · ماذا ستتعلم؟\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eWhat You Will Be \u003cspan\u003eAble to Do\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-checks\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eMap the developer's operations cycle from reservation to handover and state who owns each step and each document.\u003ci\u003eرسم دورة العمليات لدى المطوّر من الحجز إلى التسليم وبيان من يملك كل خطوة وكل مستند.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eRun a reservation correctly — form, deposit, unit blocking, KYC file, cancellation and refund — without leaking inventory.\u003ci\u003eتنفيذ الحجز بشكل صحيح — الاستمارة والمقدم وحجب الوحدة وملف اعرف عميلك والإلغاء والاسترداد — دون تسريب للمخزون.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eRead an off-plan sale contract clause by clause and issue it through a controlled workflow and an authority matrix.\u003ci\u003eقراءة عقد البيع على الخريطة بندًا بندًا وإصداره عبر مسار مضبوط ومصفوفة صلاحيات.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eBuild an instalment schedule, compute the present value of a plan and test a non-standard plan against the NPV-equivalence rule.\u003ci\u003eبناء جدول الأقساط وحساب القيمة الحالية للخطة واختبار الخطة غير القياسية بقاعدة تعادل القيمة الحالية.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eProcess rescheduling, early settlement, transfer, assignment and cancellation with the right computation and approvals.\u003ci\u003eمعالجة إعادة الجدولة والسداد المعجّل والتحويل والتنازل والإلغاء بالحساب الصحيح والموافقات اللازمة.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eOperate the claims calendar and the dunning ladder, manage bounced cheques and delinquency, and report the collection KPIs.\u003ci\u003eتشغيل تقويم المطالبات وسلّم المطالبة وإدارة الشيكات المرتدة والتعثر وإعداد تقارير مؤشرات التحصيل.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003eStructure the CRM data, pipeline, tickets and service levels so that sales, finance and customer service read one record.\u003ci\u003eهيكلة بيانات CRM ومسار العميل والطلبات ومستويات الخدمة لتقرأ المبيعات والمالية وخدمة العملاء سجلًا واحدًا.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-check\"\u003e \u003cb\u003e✓\u003c\/b\u003e\u003cdiv\u003ePlan and execute a handover — readiness, notice, joint inspection, snag list, handover minutes — and manage what follows it.\u003ci\u003eتخطيط التسليم وتنفيذه — الجاهزية والإخطار والمعاينة المشتركة وقائمة الملاحظات ومحضر الاستلام — وإدارة ما بعده.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 7 ▸ PROFESSIONAL VALUE --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eWhy It Matters · القيمة المهنية للبرنامج\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003ePractical Applications and \u003cspan\u003eReal Working Forms\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cp class=\"lmx-sub\"\u003eEvery pillar ends in something your team can use the next morning: a form, a checklist, a schedule or a dashboard.\u003c\/p\u003e \u003cp class=\"lmx-subar\"\u003eتطبيقات عملية ونماذج عمل فعلية — ينتهي كل محور بشيء يستخدمه فريقك في صباح اليوم التالي: نموذج أو قائمة مراجعة أو جدول أو لوحة متابعة.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-grid lmx-g3\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📝\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eReservation \u0026amp; Contract Pack\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eReservation form, KYC checklist, contract data sheet, document checklist and an authority matrix for exceptions.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eحزمة الحجز والتعاقد — استمارة الحجز وقائمة اعرف عميلك وبيان بيانات العقد وقائمة المستندات ومصفوفة صلاحيات الاستثناءات.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📆\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003ePayment-Plan Calculator Logic\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eThe instalment schedule, the present value of a plan and the NPV-equivalence test for any customised offer.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eمنطق حاسبة خطط السداد — جدول الأقساط والقيمة الحالية للخطة واختبار تعادل القيمة الحالية لأي عرض مخصص.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📬\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eClaims Calendar \u0026amp; Dunning Ladder\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eReminder and notice templates, the cheque-custody log, the bounced-cheque procedure and the promise-to-pay record.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eتقويم المطالبات وسلّم المطالبة — نماذج التذكير والإخطار وسجل حفظ الشيكات وإجراء الشيك المرتد وسجل وعود السداد.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📊\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eCollection Dashboard\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eCollection efficiency, delinquency rate, ageing buckets and the cash forecast on one management page.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eلوحة متابعة التحصيل — كفاءة التحصيل ونسبة التعثر وشرائح أعمار الديون وتوقّع النقدية في صفحة إدارية واحدة.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🎫\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eCRM Field Map \u0026amp; Service Levels\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eThe mandatory fields per stage, the ticket catalogue with its service levels and the escalation path.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eخريطة حقول CRM ومستويات الخدمة — الحقول الإلزامية لكل مرحلة وقائمة أنواع الطلبات بمستويات خدمتها ومسار التصعيد.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🔑\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eHandover Pack\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eReadiness checklist, delivery notice, snag-list form, handover minutes and the after-handover register.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eحزمة التسليم — قائمة الجاهزية وإخطار التسليم ونموذج قائمة الملاحظات ومحضر الاستلام وسجل ما بعد التسليم.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 8 ▸ FORMAT \u0026 ASSESSMENT --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec lmx-light\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eFormat \u0026amp; Assessment · طريقة الدراسة ونظام التقييم\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eStudy Online at Your Pace — \u003cspan\u003eor Have It Tailored to Your Company\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-split\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-panel\"\u003e \u003ch3\u003e📚 How You Study\u003c\/h3\u003e \u003ch5\u003eطريقة الدراسة\u003c\/h5\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003e100% online and self-paced on the COMFORT-CPD Academy platform, with 30-day access from enrolment. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— أون لاين بالكامل وبوتيرة ذاتية على منصة الأكاديمية، مع إتاحة 30 يومًا من تاريخ التسجيل.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eEvery lesson: an Arabic video plus an illustrated bilingual PDF (English left, Arabic right) with a visual guide and a 5-question self-scoring quiz. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— لكل درس: فيديو بالعربية وملف PDF مصوّر ثنائي اللغة (الإنجليزية يسارًا والعربية يمينًا) فيه دليل بصري واختبار ذاتي التصحيح من 5 أسئلة.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003e5 modules · 25 lessons · 10 training hours per module (50 in total) · Level 3 – Advanced · 5 CPD hours. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— 5 وحدات · 25 درسًا · 10 ساعات تدريبية لكل وحدة (50 إجمالًا) · المستوى الثالث – متقدم · 5 ساعات تطوير مهني.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eEgyptian context covered in operations terms: the sale provisions of the Civil Code, the Consumer Protection Law, the Anti-Money-Laundering Law, the E-Signature Law, the Personal Data Protection Law and the building-licence framework — explained so that operations staff know what to check and when to escalate; not legal advice. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— السياق المصري بلغة العمليات: أحكام البيع في القانون المدني وقانون حماية المستهلك وقانون مكافحة غسل الأموال وقانون التوقيع الإلكتروني وقانون حماية البيانات الشخصية وإطار تراخيص البناء — مشروحة ليعرف موظف العمليات ما الذي يراجعه ومتى يصعّد؛ وليست استشارة قانونية.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003ePrerequisites: none beyond basic spreadsheet skills; experience in a developer, brokerage or finance team is helpful but not required. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— المتطلبات المسبقة: لا شيء سوى مهارات أساسية في جداول البيانات؛ والخبرة لدى مطوّر أو شركة وساطة أو إدارة مالية مفيدة لكنها غير مشترطة.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eCourse code COMFORT-CPD-REO-2026 · provider COMFORT-CPD Academy (Comfort360). \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— كود البرنامج COMFORT-CPD-REO-2026 · الجهة المقدمة أكاديمية كومفورت للتطوير المهني المستمر (كومفورت 360).\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-panel\"\u003e \u003ch3\u003e🏅 How You Are Assessed\u003c\/h3\u003e \u003ch5\u003eنظام التقييم\u003c\/h5\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003eComplete the 25 lessons and their quizzes. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— إكمال الدروس الخمسة والعشرين واختباراتها القصيرة.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eA.1 — Case study: one unit in a fictional compound followed through the five pillars — reservation and contract, payment plan, a bounced cheque and its recovery, CRM tickets and the handover file. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— أ.1 دراسة حالة: وحدة واحدة في مشروع افتراضي تُتابَع عبر المحاور الخمسة — الحجز والعقد وخطة السداد وشيك مرتد واسترداده وطلبات CRM وملف التسليم.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eA.2 — Applied test: scenario questions on a double reservation, a customised plan, a rescheduling request, a delinquent customer, a broker dispute and a contested snag list. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— أ.2 اختبار تطبيقي: أسئلة سيناريو عن حجز مزدوج وخطة مخصصة وطلب إعادة جدولة وعميل متعثر ونزاع وسيط وقائمة ملاحظات متنازع عليها.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eA.3 — Final exam: 20 multiple-choice questions — pass mark 75% (15 \/ 20), one attempt. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— أ.3 الاختبار النهائي: 20 سؤال اختيار من متعدد — الحد الأدنى للنجاح 75% (15 من 20)، محاولة واحدة.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eCertificate: COMFORT-CPD Academy digital certificate — Real Estate Operations for Development Companies – Level 3 — 5 CPD hours — unique verifiable ID — issued on passing the final exam. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— الشهادة: شهادة رقمية من أكاديمية كومفورت «عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير – المستوى الثالث» بواقع 5 ساعات CPD وبرقم تحقق فريد تُصدر عند النجاح في الاختبار النهائي.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003cli\u003eEnrolment: add to cart, pay, receive your login details and start immediately. \u003cspan dir=\"rtl\"\u003e— التسجيل: أضف إلى السلة وأكمل الدفع واستلم بيانات الدخول وابدأ فورًا.\u003c\/span\u003e \u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-tailor\" id=\"lmx-tailored\"\u003e \u003cdiv\u003e \u003ch3\u003e🏢 Tailored Programme \u003cspan\u003efor Your Company\u003c\/span\u003e\n\u003c\/h3\u003e \u003ch5\u003eبرنامج تدريبي مخصص لشركتك\u003c\/h5\u003e \u003cp\u003eWe design the programme around your needs. It covers the five pillars — Reservation \u0026amp; Contracting, Payment Plans, Claims \u0026amp; Collection, CRM Operations and the Handover Process — with practical applications and working forms built on your own contracts, plans and procedures. Duration, cost and delivery mode (online or in-person) are set after we understand your needs precisely.\u003c\/p\u003e \u003cp dir=\"rtl\"\u003eنصمّم البرنامج حسب احتياجك، ويشمل المحاور الخمسة — الحجز والتعاقد، وخطط السداد، والمطالبات والتحصيل، وعمليات CRM، وعملية التسليم — مع تطبيقات عملية ونماذج عمل فعلية مبنية على عقودك وخططك وإجراءاتك. المدة والتكلفة ونظام التدريب (أونلاين \/ حضوري) نحددها بعد معرفة احتياجك بدقة.\u003c\/p\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003e\n\u003cb\u003e1\u003c\/b\u003eNeeds assessment with your operations lead\u003cspan\u003eتحليل الاحتياج مع مسؤول العمليات لديكم\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e \u003cli\u003e\n\u003cb\u003e2\u003c\/b\u003eWritten proposal: scope, duration, mode and cost\u003cspan\u003eعرض مكتوب: النطاق والمدة ونظام التدريب والتكلفة\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e \u003cli\u003e\n\u003cb\u003e3\u003c\/b\u003eDelivery to your team and certificates\u003cspan\u003eتنفيذ التدريب لفريقكم وإصدار الشهادات\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003ca class=\"lmx-btn\" href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003eRequest a Proposal \/ اطلب عرضًا\u003c\/a\u003e \u003csmall\u003eCorporate programme priced by quotation · \u003cspan dir=\"rtl\"\u003eالبرنامج المخصص للشركات بعرض سعر\u003c\/span\u003e\u003c\/small\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 9 ▸ CERTIFICATE --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eCertification · الشهادة\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eA Certificate \u003cspan\u003eThat Counts\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-cert\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-badge\"\u003e🏅\u003c\/div\u003e \u003cdiv\u003e \u003ch3\u003eDigital Certificate — \u003cspan\u003e5 CPD Hours\u003c\/span\u003e \u003c\/h3\u003e \u003cp\u003eComplete the 25 lessons, the case study and the applied test, then pass the 20-question final exam at 75% to receive the official COMFORT-CPD Academy digital certificate “Real Estate Operations for Development Companies – Level 3”, carrying 5 CPD hours and a unique verifiable certificate ID — recorded toward your annual CPD record.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-arp\"\u003e\u003cp\u003eأكمل الدروس الخمسة والعشرين ودراسة الحالة والاختبار التطبيقي، ثم انجح في الاختبار النهائي من 20 سؤالًا بنسبة 75% لتحصل على الشهادة الرقمية الرسمية من أكاديمية كومفورت للتطوير المهني المستمر «عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير – المستوى الثالث»، بواقع 5 ساعات CPD وبرقم تحقق فريد — تُدرج ضمن سجل التطوير المهني السنوي.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 10 ▸ WHY COMFORT-CPD ACADEMY --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec lmx-light\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eWhy COMFORT-CPD Academy · لماذا COMFORT CPD ACADEMY؟\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eOperations Taught from the \u003cspan\u003eProperty Side of the Desk\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-grid lmx-g4\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🏢\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003ePractice-Led\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eCOMFORT-CPD Academy is the training arm of Comfort360, a property firm working in valuation, property and asset management and handover inspection in Egypt.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eقائم على الممارسة — أكاديمية كومفورت هي ذراع التدريب لكومفورت 360، شركة عقارية تعمل في التقييم وإدارة الممتلكات والأصول ومعاينات الاستلام في مصر.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🔗\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eThe Whole Cycle, in Order\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eNot five separate topics but one file followed from reservation to key, so every team sees what the next team needs from it.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eالدورة كاملة وبالترتيب — ليست خمسة موضوعات منفصلة بل ملف واحد من الحجز إلى المفتاح، ليرى كل فريق ما يحتاجه الفريق التالي منه.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e🧰\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eForms You Can Use\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eEach lesson ends in a working form, checklist or schedule; the tailored programme rebuilds them on your own documents.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eنماذج قابلة للاستخدام — ينتهي كل درس بنموذج أو قائمة مراجعة أو جدول عملي؛ والبرنامج المخصص يعيد بناءها على مستنداتكم.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-card\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ic\"\u003e📜\u003c\/div\u003e \u003ch4\u003eVerifiable CPD Certificates\u003c\/h4\u003e \u003cp\u003eDigital certificates with a unique verifiable ID, counted toward your annual CPD record.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ar\"\u003eشهادات رقمية برقم تحقق فريد تُحتسب ضمن سجل التطوير المهني السنوي.\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 11 ▸ FAQ --\u003e \u003csection class=\"lmx-sec\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap lmx-center\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eFAQ · الأسئلة الشائعة\u003c\/span\u003e \u003ch2 class=\"lmx-h2\"\u003eFrequently Asked \u003cspan\u003eQuestions\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-faq\" style=\"text-align:left\"\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eWhat is the difference between the online course and the tailored programme? · ما الفرق بين الدورة الأونلاين والبرنامج المخصص؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eThe online course is a fixed, self-paced programme for individuals: 5 modules, 25 lessons, 30-day access at EGP 2,500. The tailored programme is designed for one company after a needs assessment: the same five pillars, rebuilt around your contracts, payment plans, CRM and handover procedure, delivered online or in-person. Its duration and cost are set in a written proposal — \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003erequest one here\u003c\/a\u003e.\u003ci\u003eالدورة الأونلاين برنامج ثابت بوتيرة ذاتية للأفراد: 5 وحدات و25 درسًا وإتاحة 30 يومًا بسعر EGP 2,500. أما البرنامج المخصص فيُصمَّم لشركة واحدة بعد تحليل الاحتياج: المحاور الخمسة نفسها مبنية على عقودكم وخطط سدادكم ونظام CRM وإجراءات التسليم لديكم، أونلاين أو حضوريًا. وتُحدَّد مدته وتكلفته في عرض مكتوب — \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003eاطلب العرض من هنا\u003c\/a\u003e.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eDo I need experience in a development company? · هل أحتاج إلى خبرة لدى شركة تطوير؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eNo. The course starts from the operations cycle and builds each pillar step by step. Experience in sales administration, brokerage, finance or customer service helps; basic spreadsheet skills are enough for the payment-plan lessons.\u003ci\u003eلا. يبدأ البرنامج من دورة العمليات ويبني كل محور خطوة بخطوة. الخبرة في إدارة المبيعات أو الوساطة أو المالية أو خدمة العملاء مفيدة؛ والمهارات الأساسية في جداول البيانات كافية لدروس خطط السداد.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eIs the course tied to a specific CRM or ERP system? · هل البرنامج مرتبط بنظام CRM أو ERP محدد؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eNo. It teaches the data model, the workflow and the controls that any system must carry, so it applies whether your company uses a commercial CRM, an ERP module or spreadsheets. In the tailored programme the exercises can be run on your own system.\u003ci\u003eلا. يدرّس البرنامج نموذج البيانات ومسار العمل والضوابط التي يجب أن يحملها أي نظام، فينطبق سواء استخدمت شركتكم نظام CRM تجاريًا أو وحدة ERP أو جداول بيانات. وفي البرنامج المخصص يمكن تنفيذ التمارين على نظامكم.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eDoes the course give legal advice on contracts? · هل يقدّم البرنامج استشارة قانونية في العقود؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eNo. It teaches operations staff how a sale contract is structured, what each clause means for their daily work and when to escalate to legal counsel. The Egyptian laws are explained in operations terms and must always be checked against the current text and your company's legal department.\u003ci\u003eلا. يعلّم البرنامج موظفي العمليات كيف يُبنى عقد البيع وما يعنيه كل بند لعملهم اليومي ومتى يصعّدون إلى المستشار القانوني. وتُشرح القوانين المصرية بلغة العمليات ويجب دائمًا مراجعتها على النص الساري ومع الإدارة القانونية لشركتكم.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eAre the forms and figures taken from a real developer? · هل النماذج والأرقام مأخوذة من مطوّر حقيقي؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eNo. The compound, the unit and every price, percentage and date in the worked case are fictional teaching values. The forms are generic professional templates; in the tailored programme they are rebuilt on your own documents under confidentiality.\u003ci\u003eلا. المشروع والوحدة وكل سعر ونسبة وتاريخ في المثال التطبيقي قيم تعليمية افتراضية. والنماذج قوالب مهنية عامة؛ وفي البرنامج المخصص يُعاد بناؤها على مستنداتكم مع الالتزام بالسرية.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eIn which language is the course, and how long do I have? · ما لغة البرنامج وما مدة الإتاحة؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eThe lesson videos are in Arabic; every lesson PDF is bilingual (English left, Arabic right). You have 30 days of access from enrolment, at your own pace.\u003ci\u003eفيديوهات الدروس بالعربية، وكل ملف PDF للدرس ثنائي اللغة (الإنجليزية يسارًا والعربية يمينًا). ولديك إتاحة 30 يومًا من تاريخ التسجيل ووفق وتيرتك.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eHow is the course assessed? · كيف يتم التقييم؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eYou complete the 25 lessons with their 5-question quizzes, the A.1 case study and the A.2 applied test, then sit a 20-question multiple-choice final exam with a 75% pass mark and one attempt. The course carries 5 CPD hours.\u003ci\u003eتكمل الدروس الخمسة والعشرين باختباراتها من 5 أسئلة، ودراسة الحالة أ.1 والاختبار التطبيقي أ.2، ثم تؤدي اختبارًا نهائيًا من 20 سؤال اختيار من متعدد بحد نجاح 75% ومحاولة واحدة. يحمل البرنامج 5 ساعات تطوير مهني.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eWhich other courses and services complement it? · ما البرامج والخدمات المكمّلة؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003e\n\u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/dev-appraisal\"\u003eDevelopment Appraisal \u0026amp; Feasibility\u003c\/a\u003e covers the numbers before the launch, and \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/re-am-l3\"\u003eReal Estate Asset \u0026amp; Property Management – Level 3\u003c\/a\u003e covers the building after handover. On the service side, Comfort360 provides \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/survey-inspection-services\"\u003ehandover snagging inspections\u003c\/a\u003e and \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/property-management-services\"\u003eproperty and asset management\u003c\/a\u003e.\u003ci\u003eيغطي برنامج \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/dev-appraisal\"\u003eتقييم العقارات التطويرية ودراسات الجدوى\u003c\/a\u003e الأرقام قبل الإطلاق، ويغطي \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/re-am-l3\"\u003eإدارة الأصول والممتلكات العقارية – المستوى الثالث\u003c\/a\u003e المبنى بعد التسليم. وعلى جانب الخدمات تقدّم كومفورت 360 \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/survey-inspection-services\"\u003eمعاينات الاستلام\u003c\/a\u003e و\u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/property-management-services\"\u003eإدارة الممتلكات والأصول\u003c\/a\u003e.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003cdetails\u003e \u003csummary\u003eHow do I enrol? · كيف أسجل في البرنامج؟\u003c\/summary\u003e \u003cdiv class=\"lmx-a\"\u003eAdd the course to your cart, complete the payment, receive your login details and start immediately. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay and Shop Pay are accepted through a secure payment gateway. For a company group or a tailored programme, \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003erequest a proposal\u003c\/a\u003e.\u003ci\u003eأضف البرنامج إلى السلة وأكمل الدفع واستلم بيانات الدخول وابدأ فورًا. نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وApple Pay وShop Pay عبر بوابة دفع آمنة. ولمجموعات الشركات أو البرنامج المخصص \u003ca href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003eاطلب عرضًا\u003c\/a\u003e.\u003c\/i\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/details\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c!-- 12 ▸ FINAL CTA --\u003e \u003csection class=\"lmx-final\"\u003e \u003cdiv class=\"lmx-wrap\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-eyebrow\"\u003eEnrol Today · ابدأ الآن\u003c\/span\u003e \u003ch2\u003eReserve It Right. \u003cspan\u003eHand It Over Once.\u003c\/span\u003e \u003c\/h2\u003e \u003cdiv class=\"lmx-har\"\u003e🚀 سجّل الآن في «عمليات التطوير العقاري لشركات التطوير – المستوى الثالث» – COMFORT CPD ACADEMY – وكن من يعتمد عليه المطوّر بعد البيع\u003c\/div\u003e \u003cp\u003eFive pillars, 25 lessons, 50 training hours, one unit followed from reservation to key, a case study, an applied test, a 20-question final exam and a digital certificate carrying 5 CPD hours. Join REO-L3 today — or ask for a programme tailored to your company.\u003c\/p\u003e \u003cp dir=\"rtl\"\u003eخمسة محاور، و25 درسًا، و50 ساعة تدريبية، ووحدة واحدة من الحجز إلى المفتاح، ودراسة حالة، واختبار تطبيقي، واختبار نهائي من 20 سؤالًا، وشهادة رقمية بواقع 5 ساعات CPD. انضم اليوم إلى REO-L3 — أو اطلب برنامجًا مخصصًا لشركتك.\u003c\/p\u003e \u003cdiv class=\"lmx-price\"\u003eEGP 2,500 \u003csmall\u003e· 5 modules · 25 lessons · 50 training hours · Level 3 · 5 CPD hours · 30-day access · 5 وحدات · 25 درسًا · 50 ساعة تدريبية · 5 ساعات CPD · إتاحة 30 يومًا\u003c\/small\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-ctas\" style=\"justify-content:center\"\u003e \u003ca class=\"lmx-btn\" href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/cart\/48366075019420:1\"\u003eEnrol Now — EGP 2,500 \/ سجّل الآن\u003c\/a\u003e \u003ca class=\"lmx-btn2\" href=\"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/pages\/contact\"\u003eRequest a Tailored Proposal \/ اطلب عرضًا مخصصًا\u003c\/a\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv class=\"lmx-chips\" style=\"justify-content:center;margin-top:18px\"\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🔒 Secure checkout\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e🌐 100% Online · 30-day access\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"lmx-chip\"\u003e📜 Digital Certificate · 5 CPD hours\u003c\/span\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/section\u003e \u003c\/div\u003e \u003cscript\u003e (function(){function m(){var b=document.querySelector('.lmx-bleed');if(!b||b.dataset.lmxMoved)return;var s=b.closest('.shopify-section');if(!s||!s.parentNode)return;b.dataset.lmxMoved='1';s.parentNode.insertBefore(b,s.nextSibling);}if(document.readyState==='loading'){document.addEventListener('DOMContentLoaded',m);}else{m();}})(); \u003c\/script\u003e","brand":"COMFORTCPD","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48366075019420,"sku":"YOL2qOP_wwo","price":2500.0,"currency_code":"EGP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0717\/4035\/8812\/files\/REO-L3_hero.png?v=1794392579","url":"https:\/\/academy.comfortcpd.com\/products\/real-estate-operations-for-development-companies-level-3","provider":"COMFORTCPD","version":"1.0","type":"link"}