Conflict Avoidance & Dispute Resolution CPD programme

⚖️ برنامج تجنب النزاعات وإدارتها وتسوية المنازعات

ج.م.‏2,500.00
Sale price  ج.م.‏2,500.00 Regular price 
Skip to product information
Conflict Avoidance & Dispute Resolution CPD programme

⚖️ برنامج تجنب النزاعات وإدارتها وتسوية المنازعات

ج.م.‏2,500.00
Sale price  ج.م.‏2,500.00 Regular price 

COMFORT-CPD ACADEMY  •  أكاديمية كومفورت للتطوير المهني المستمر

Conflict Avoidance, Management & Dispute Resolution Programme

برنامج تجنب النزاعات وإدارتها وتسوية المنازعات

Preventive and procedural tools to avoid disputes before they arise, manage them professionally, and settle them at the lowest cost and highest efficiency.
أدوات وقائية وإجرائية لتجنب النزاعات قبل وقوعها، وإدارتها باحتراف عند حدوثها، وتسويتها بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

🌐 100% Online • أون لاين بالكامل ⏱ 40 Training Hours • 40 ساعة تدريبية 📜 4 CPD Hours • 4 ساعات CPD 🎓 Accredited Certificate • شهادة معتمدة
🎯 About the Programme  •  عن البرنامج
Disputes are not a hazard — they are a symptom of weak management. In professional business environments — especially valuation, real estate, construction, and asset management — disputes rarely arise from "bad intent"; they usually stem from:
  • Unclear instructions
  • Contractual ambiguity
  • Delays
  • Poor communication
  • Unmanaged conflicts of interest
  • Weak documentation

This programme gives you the preventive and procedural tools to avoid disputes before they occur, manage them professionally when they arise, and settle them at the lowest cost and highest efficiency.

Programme: Conflict Avoidance, Management & Dispute Resolution
Provider: COMFORT CPD ACADEMY
Programme language: Arabic
Delivery: Online — self-paced (SCORM Interactive)
Total study hours: 40 training hours
Certified CPD hours: 4 CPD hours
Required pass mark: 75%
لأن النزاعات ليست خطرًا… بل مؤشرًا على ضعف الإدارة. في بيئة الأعمال المهنية – خصوصًا في قطاعات التقييم، العقارات، الإنشاءات، وإدارة الأصول – لا تنشأ النزاعات بسبب "النية السيئة"، بل غالبًا بسبب:
  • تعليمات غير واضحة
  • غموض تعاقدي
  • تأخيرات
  • سوء تواصل
  • تضارب مصالح غير مُدار
  • ضعف في التوثيق

هذا البرنامج يمنحك الأدوات الوقائية والإجرائية لتجنب النزاعات قبل وقوعها، وإدارتها باحتراف عند حدوثها، وتسويتها بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

اسم البرنامج: تجنب النزاعات، إدارتها، وتسوية المنازعات
الجهة المقدمة: COMFORT CPD ACADEMY
لغة البرنامج: العربية
طريقة الدراسة: أون لاين – تعلم ذاتي (SCORM Interactive)
إجمالي ساعات الدراسة الفعلية: 40 ساعة تدريبية
عدد ساعات CPD المعتمدة في الشهادة: 4 ساعات CPD
نسبة النجاح المطلوبة: 75%
🎓 Learning Outcomes  •  نتائج التعلم
✔ Understand the roots of conflict in professional practice
✔ Manage conflicts of interest in line with best professional practice
✔ Apply conflict-avoidance methods (Preventive Strategy)
✔ Use Alternative Dispute Resolution (ADR) methods
✔ Distinguish between mediation, arbitration, adjudication, and litigation
✔ Understand your roles as an expert witness or professional advisor
✔ Manage disputes under international contracts such as NEC and FIDIC
✔ فهم جذور النزاع في الممارسة المهنية
✔ إدارة تضارب المصالح وفق أفضل الممارسات المهنية
✔ تطبيق أساليب تجنب النزاع (Preventive Strategy)
✔ استخدام وسائل تسوية النزاع البديلة (ADR)
✔ التمييز بين الوساطة، التحكيم، الفصل، والتقاضي
✔ فهم أدوارك كشاهد خبير أو مستشار مهني
✔ إدارة النزاعات في العقود الدولية مثل NEC وFIDIC
📚 Programme Curriculum  •  محتوى البرنامج
Module 1 — General Understanding of Disputes  •  الوحدة الأولى – الفهم العام للنزاعات
10 training hours
  • Definition of disputes and their professional causes
  • The difference between a dispute and a misunderstanding
  • Conflicts of interest and their management
  • Conflict-avoidance practices
10 ساعات تدريبية
  • تعريف النزاع وأسبابه المهنية
  • الفرق بين النزاع وسوء الفهم
  • تضارب المصالح وإدارته
  • ممارسات تجنب النزاعات
Module 2 — Management & Contracts  •  الوحدة الثانية – الإدارة والعقود
10 training hours
  • The importance of clear contracts
  • The role of good management in reducing disputes
  • Sound payment practices
  • Documentation and record keeping
  • Client management and proactive reporting
10 ساعات تدريبية
  • أهمية العقود الواضحة
  • دور الإدارة الجيدة في تقليل النزاعات
  • ممارسات الدفع السليمة
  • التوثيق وحفظ السجلات
  • إدارة العملاء والتقارير الاستباقية
Module 3 — Dispute Resolution (ADR)  •  الوحدة الثالثة – تسوية النزاعات (ADR)
10 training hours
  • Negotiation
  • Mediation
  • Arbitration
  • Adjudication
  • The difference between the arbitrator and the independent expert
  • Dispute Resolution Boards (DRB / DAB)
  • The Housing and Construction Act 1996
  • The "pay now, argue later" principle
10 ساعات تدريبية
  • التفاوض
  • الوساطة
  • التحكيم
  • الفصل (Adjudication)
  • الفرق بين المحكم والخبير المستقل
  • مجالس تسوية النزاع DRB / DAB
  • قانون الإسكان والبناء 1996
  • مبدأ "ادفع الآن، ناقش لاحقًا"
Module 4 — Advanced Practical Application  •  الوحدة الرابعة – التطبيق العملي المتقدم
10 training hours
  • Handling disputes under NEC and FIDIC contracts
  • The role of the expert witness
  • The difference between the expert's role and the lawyer's role
  • The Technology and Construction Court (TCC)
  • The Thomas-Kilmann conflict management model
10 ساعات تدريبية
  • التعامل مع النزاعات في عقود NEC وFIDIC
  • دور الشاهد الخبير
  • الفرق بين دور الخبير والمحامي
  • محكمة التكنولوجيا والبناء TCC
  • نموذج Thomas Kilmann لإدارة النزاعات
🏅 Assessment & Certification  •  نظام التقييم والشهادة
The programme includes:
1. A real-world dispute case study
2. A multiple-choice exam (20 questions)

✔ A score of 75% is required to pass
✔ Multiple attempts allowed
✔ Digital certificate with a unique verification number

Upon passing, the trainee receives an accredited certificate from COMFORT CPD ACADEMY, accredited for 4 CPD hours, entered in the mandatory annual record (10 CPD hours per year), and electronically verifiable.
يتضمن البرنامج:
1. دراسة حالة نزاع واقعي
2. اختبار اختيار من متعدد (20 سؤالًا)

✔ يشترط الحصول على 75% للنجاح
✔ محاولات متعددة
✔ شهادة رقمية برقم تحقق فريد

بعد اجتياز البرنامج يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من COMFORT CPD ACADEMY بواقع 4 ساعات CPD، تُدرج ضمن السجل السنوي الإلزامي (10 ساعات CPD سنويًا)، وقابلة للتحقق إلكترونيًا.
👨‍💼 Who This Programme Is For  •  الفئة المستهدفة
  • Real estate valuers
  • Project managers
  • Contract managers
  • Dispute experts
  • Consulting engineers
  • Asset managers
  • Legal advisors in the engineering and real estate sector
  • المقيمون العقاريون
  • مديرو المشاريع
  • مديرو العقود
  • خبراء النزاعات
  • مهندسو الاستشارات
  • مديرو الأصول
  • المستشارون القانونيون في القطاع الهندسي والعقاري
🚀 Why This Programme Matters Professionally  •  لماذا هذا البرنامج مهم مهنيًا؟
An unmanaged dispute means:
❌ Financial loss
❌ Wasted time
❌ Reputational damage
❌ Legal risks

A professionally managed dispute means:
✔ Protected cash flow
✔ A preserved contractual relationship
✔ Reduced escalation to litigation
✔ Enhanced professional trust
لأن النزاع غير المُدار يعني:
❌ خسارة مالية
❌ إهدار وقت
❌ تضرر السمعة
❌ مخاطر قانونية

بينما النزاع المُدار باحتراف يعني:
✔ حماية التدفقات النقدية
✔ الحفاظ على العلاقة التعاقدية
✔ تقليل التصعيد القضائي
✔ تعزيز الثقة المهنية
📦 What You Will Get  •  ماذا ستحصل عليه؟
✔ A preventive methodology for avoiding disputes ✔ منهجية وقائية لتجنب النزاع
✔ Practical tools for managing disagreement ✔ أدوات عملية لإدارة الخلاف
✔ A structured legal understanding ✔ فهم قانوني منظم
✔ The ability to make defensible decisions ✔ قدرة على اتخاذ قرار قابل للدفاع
✔ Readiness to work in international contractual environments ✔ جاهزية للعمل في بيئات تعاقدية دولية
💻 How to Enrol  •  طريقة التسجيل
1. Add the programme to your cart
2. Complete the payment
3. Receive your login details
4. Start immediately
5. Receive your certificate after passing
1. أضف البرنامج إلى السلة
2. أكمل الدفع
3. استلم بيانات الدخول
4. ابدأ فورًا
5. احصل على شهادتك بعد النجاح

40 Training Hours
40 ساعة تدريبية
📜
4 CPD Hours
4 ساعات CPD معتمدة
📝
75% Pass Mark
نسبة النجاح المطلوبة 75%
💻
100% Online
تعلم ذاتي أون لاين

🛒 Enrol Now — Make disputes an opportunity for professional management, not a source of loss

سجل الآن — اجعل النزاع فرصة للإدارة الاحترافية… لا مصدرًا للخسارة

COMFORT-CPD ACADEMY  •  أكاديمية كومفورت للتطوير المهني المستمر

You may also like